Por favor, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos.
- Dispositivos com energia Google Play, Android versão 6.0 e superior
- Dispositivos com GPS, Bluetooth, e giroscópio
※. O suporte não está disponível para aplicativos instalados de outras fontes que não a Loja do Google Play.
Notas.
- É recomendável que você não coloque nenhuma aplicação desnecessária em seu telefone/tabela.
- Se o Bluetooth ou Wi-Fi não estiver funcionando corretamente, pode ser causado por um software de segurança. Por favor, pare temporariamente a operação e tente novamente.
- Se seu telefone/tabela estiver funcionando lentamente, isso pode ser causado pelo software de segurança mencionado acima, bem como pelos aplicativos fornecidos pela operadora . Por favor, tente parar o aplicativo e reiniciar seu telefone/tábulo.
Informações de referência
Aqui está uma lista de smartphones/tabelas que possuímos e podemos verificar o funcionamento da aplicação. Por favor, use estas informações como referência ao adquirir um smartphone ou tablet.
※. Esta é uma lista de smartphones/tabelas que podemos verificar o funcionamento de quando somos notificados de um problema. Isto não significa que podemos garantir o funcionamento de todos eles.
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